Artiklid

Hästi ning haaravalt bränditud e-poe pakendid toetavad su veebipoe turundust mitmel moel. Need annavad võimaluse luua kauakestvat ja sügavat muljet, konkurentide seast esile kerkida ja luua suurepärast kliendikogemust. 

Suurepärased pakendid motiveerivad kliente uusi tellimusi sisse andma ning annavad põhjust oma oste sotsiaalmeedias näidata, või positiivset tagasisidet anda. 

 

eCommerce pakendite tähtsus

 

Hiljutine uurimistöö näitas, et luksustoodete ostjad on kõige altimad oma muljeid veebitellimuste pakenditest sotsiaalmeedias jagama, lausa 38% neist ütlevad, et nad seda teinud on.

Instagramis on #unboxing hashtagi hetkeseisuga kasutatud lausa 1,6 miljonit korda. See näitab, et pakendite avamine on kogemus, mida paljud kliendid naudivad – ning see on e-poe omanikele heaks võimaluseks oma brändi tuntust tõsta.

 

Praegused eCommerce pakendite trendid

 

E-poodi pidades on viimaste trendidega kursis olemine hädavajalik. Näiteks on hetkel järjest kasvav vastumeelsus raiskamise suhtes – liigsuured pakendid, kuhjade kaupa mullikilet ja plastikkotte häirivad ostjaid. Inimesed soovivad järjest enam näha, et veebipoed kasutaksid taaskasutatavatest materjalides pakendeid.

Taaskasutus on eriti oluline nooremale ostjaskonnale, nii 74% noort vanuses 18-29 ütlevad, et see mõjutab nende ostuotsuseid. 

Nagu eelpool välja tuli, omavad pakendid olulist osa veebipoodide turunduse ringist. Siin on sulle terve rida inspireerivaid ideid, mis aitavad sul oma e-poe pakendite planeerimisel innovatiivseid valikuid teha.

Kõigepealt pakendite põhielemendid:

Tellimuse pakend

 

Kõige tähtsam osa pakendist on karp, toru või kott, milles e-poes tehtud ostud teele pannakse. Kõige odavamaks valikuks on valge või pruun papp- või kilepakend. Need on soodsad ja vastupidavad ning teevad oma töö ära. Kuid kui järele mõelda, siis ei anna need ehk just sellist esmamuljet, mida sina otsid. 

On su bränd loodussõbralik? Sel juhul võid kaaluda biolagunevaid pakendite alternatiive, mis on valmistatud kookosfiibritest. Või valid plastikkottide asemel maisist loodud kotte. 

Kuid – pakenditega suurepärast muljet jätta soovides võid kiirelt leida end väga kõrge maksumusega projekti ees.

 

Pakkepaber

Toodete pakendamine pakkepaberisse võib toote tellijale teha meeldiva üllatuse. Võid kaaluda värvilisi siidipabereid või lasta siidipaberitele oma logo või brändikuvandisse kuuluvaid illustratsioone peale trükkida. 

Täitematerjal

 

On tavapärane lisada liiga suurde pakendisse pehmendamise eesmärgil õhupatju, mullikilet, stürovahtu jmt. Stürovaht on looduse jaoks täielik katastroof – see ei lagune mitte kunagi! 

Alternatiivina – loodussõbralikuma valikuna – kasutatakse pruuni kortsutatud paberit või puidukiudest valmistatud materjale. Kuidas oleks aga kodumaise, rahvusvahelise tunnustuse saanud Woola tootega – lambavillast pehmendusmaterjaliga? 

Ideid massist eristumiseks

1. Stiilne pakendi seespidine kujundus

 

Pakend ei pea silma paistma vaid bränditud ja stiilse välimusega – kokkuvõttes näeb pakisaaja pakendi sisemist poolt vähemalt sama pikalt – kui tegemist on lihtsalt avatava pakendidisainiga. 

Pane i-le täpp ning lase pakendi seesmine pool maitsekalt kujundada. Põnevuse lisamiseks võid sinna lisada mõne huvitava slogani, nimekirja või praktilisi nõuandeid oma e-poe toodete kasutamiseks. 

Sellised pakendid on iseäranis efektiivsed, kui sul on aktiivselt tellimuste sisu sotsiaalmeedias näitav ostjaskond. Neile pakuvad igasugused lisadetailid palju rõõmu ja nad ei hoia end nende esiletoomisega tagasi. 

Hea mõte: tee koostööd mõne suunamudijaga, kes su toodetega #unboxing videoid on nõus looma ja jagama.

 

2. Taaskasutatavad pakendid

 

Näiteks RePacks pakendite populaarsus kasvab jõudsalt, eriti veebipoodide puhul, mis müüvad riietusesemeid – need ei vaja kangeid, kaitsvaid pakendeid. Loomulikult ei pea sa kasutama kellegi teise poolt toodetud lahendust, võid luua omaenda süsteemi.

Ka suured brändid nagu H&M ning Zalando on katsetanud jätkusuutliku pakendi kasutamist, andes klientidele allahindlust juhtudel, kui need pakendid poodides või posti teel tagastavad.

 

 

3. Kleepsud

 

Kleepse saad oma brändingus mitmel moel kasutada (brändi logo näidates, tänamiseks, sotsiaalmeedia aadressite jagamiseks), kuid üheks mooduseks on nende kaudu tagasiside palumine. Sinu e-poe leitavus Google otsingute kaudu kasvab jõudsalt, mida rohkem tagasisidet su toodetele postitatakse. Rääkimata tulevaste klientide usalduse äratamisest. 

 

Tähtis: ära seda taktikat Amazonis müües kasuta – see on vastuolus Amazoni reeglitega ning võib viia su poe kustutamiseni.

 

 

4. Pakendid, mida kliendid ära visata ei raatsi

 

Saada oma tooted kaunis ja/või praktilises karbis, mida klient tahab edaspidi asjade hoiustamiseks kasutada. Kena karp võtab ära vajaduse kasutada siidipaberit ning ka selliseid karpe on võimalik saada täiesti biolagunevatest materjalidest. 

Vaata kastist välja ja leia alternatiive, mis avaldavad muljet: puidust karbid, klaasist anumad, isegi plastmasskarbid – mida saab ilmselgelt uuel eesmärgil kasutusse võtta jne.

 

 

 

5. Silmatorkavad turundusmaterjalid ja visiitkaardid

 

Visiitkaardid on soodsaks võimaluseks paki täiendamisel väikese promomaterjaliga. Väldi igavat suurettevõtetele omast kujundust ja ole hoopis võimalikult loominguline – kuid maitsekalt, oma brändi kuvandit peegeldades.

Lisada võid ka väikeseid tootekatalooge, infolehti või -kaarte uute toodete kohta, uudiskirju ja inspireerivat materjali. 

 

6. Loominguline saateleht

 

Ka saateleht võib osutuda põnevaks turundusmaterjaliks ja ei pea olema igav leht paberit. Järgi oma brändi visuaalset kuvandit ning muuda leht silmapaistvaks. Ka võid selle sättida kenade kaante vahele või seda mõnel muul, tavapärasest silmapaistvamal moel tellimusega kaasa panna. 

 

7. Personaalne sõnum

 

Kuigi käsitsi kirjutatud sõnumeid võib olla suure hulga tellimuste puhul raske toota, on uutel ettevõtetel vaja pingutada iga kliendi eest, keda endale võita saaks. 

Kaardike sinu käekirjaga näitab kliendile, et sa hoolid tema valikust just sinult osta ning ta suhe sinu brändiga muutub veelgi lähedasemaks.

 

8. Pakketeip

 

Bränditud karbid ja ümbrikud on käegakatsutav kulu, see on selge. Kui kokkuhoid on vajalik, siis võiks kaaluda bränditud teipi, millega pakend turvaliselt sulgeda. Telli teip, millel leidub sinu logo ja/või brändile iseloomulikud illustratsioonid – ikoonid. 

 

9. Kingitus või näidistoode

 

Korduvostjaid võiks premeerida väikese kingituse või tootenäidistega. Ideaalis vali midagi, mis vastavale kliendile suure tõenäosusega huvi võiks pakkuda. Näiteks, kui ta tellis nahakreemi, võid juurde lisada nahaseerumi näidise. Tellis ta lokitangid, pane kingituseks juukseklamber. Selline taktika aitab luua ristmüüki, kuid ka lihtsalt kliendi lojaalsust tugevdada.

 

Bränditud pakendite pakkujad

 

Eestis on Pakendikeskus kohaks, kust leiad laias valikus pakendeid, paberit ja teipi, ka bränditud teipi.

Topprint – trükiga pakketeibid.

Bränditud paberkotte aga pakub näiteks Dispak.

Pakendistuudiost saad eritellimusel valmistatud karpe.

 

Loe veel: e-poe turundus ja bränding

 

Uhiuue e-poe turundus – esimese kuu taktikad

Tootefotode optimeerimine ja SEO – kuidas e-poodi otsingutes esile tuua